چه چیزی میخواهید بدانید
- دارندگان Google Pixel 7 و 7 Pro دوربین های شیشه ای شکسته را در پشت می بینند.
- برخی از کاربران دستگاه شاهد شکستن شیشه در هنگام افت ناگهانی دما بوده اند.
- تیم پشتیبانی Google به یکی از کاربران پاسخ داده و مشکل را تأیید کرده است.
یکی از پرمخاطب‌ترین نسخه‌های پرچم‌دار امسال، سری Google Pixel 7 است که بر اساس گوشی‌های هوشمند پیکسل ۶ ساخته شده است. همانطور که گفته شد، سری پیکسل 7 بدون مشکل نیست، زیرا تا اینجا می دانیم که هیچ گوشی بی عیب و نقصی نیست. این به این دلیل است که چندین کاربر در Reddit و Twitter گزارش داده اند که شیشه محافظ دوربین عقب آنها از جایی شکسته شده است، همراه با دوربین #pixel7 شکسته هشتگ.
یک کاربر (از طریق PhoneArena) ادعا می کند که همیشه گوشی خود را در قاب قرار می دهد و در ماهی که دستگاه را در اختیار دارد هیچ افتی رخ نداده است، او معتقد است نقصی در ساخت وجود دارد.
حتی یک ماه، بدون قطره فقط استفاده منظم. یک کیف روی تلفن داشته باشید. به من گفته شد مشکل من است آیا این واقعاً کنترل کیفیت توسط گوگل پشتیبانی می شود؟ واضح است که این یک نقص تولیدی است و می دانم که من تنها نیستم. لطفا این گوگل را اصلاح کنید! @madebygoogle #pixel7brokencamera pic.twitter.com/pH6k7HxSux26 دسامبر 2022
به همین ترتیب، دو ماه پیش، یکی دیگر کاربر Reddit به اشتراک گذاشت که او تجربه مشابهی با پیکسل 7 خود داشته است که وقتی از جیبش بیرون آورد، شیشه دوربین شکسته شده بود. با این حال، او مطمئن نیست که ضربه به گوشه ای در حالی که دستگاه در جیب او است می تواند دلیل ضربه باشد.
یکی دیگر کاربر پیکسل که به کاربر فوق الذکر Reddit پاسخ داد با مشکل مشابهی روبرو شد. او حتی با خدمات تعمیر شخص ثالث مانند UBreakiFix تماس گرفت و یکی از آنها پیشنهاد کرد که هزینه تعویض کل پنل پشتی حدود 200 دلار است. البته در اوایل ماه جاری گوگل پس از ارائه تصاویر شیشه شکسته توسط کاربر مذکور، سرانجام با تعویض دستگاه موافقت کرد.
من به شدت از سری پیکسل 7 از @madebygoogle اجتناب می کنم. یک نقص ساخت و کیفیت ضعیف وجود دارد که منجر به شکسته شدن لنزهای دوربین می شود. گوگل از این مشکل آگاه است و عمداً تصمیم گرفته است آن را با ضمانت نامه #pixel7brokencamera pic.twitter.com/GvcYREScwA لحاظ نکند22 دسامبر 2022
یکی از Pixel 7 Pro شیشه شکسته شده را در پشت لنز فوق عریض دستگاه دیده است. همانطور که برخی دیگر از کاربران توییتر به این مشکل اشاره کردند، این شکسته شدن تصادفی شیشه دوربین عقب به پیکسل 7 محدود نمی شود، بلکه به پیکسل 7 پرو نیز محدود می شود. پلیس اندروید). مالکی که با پشتیبانی Google تماس گرفت، پاسخی از تیم دریافت کرد که نشان می‌داد از این مشکل آگاه است.
کاربر One Pixel 7 هنگامی که یک تغییر دما ناگهانی رخ داد متوجه همان جعبه شیشه ای شکسته شده بود. در این توییت، کاربر اشاره می کند که دستگاه با افت دمای خارجی از 16 درجه سانتیگراد به -2 درجه سانتیگراد مواجه شده و شیشه آن شکسته شده است.
تغییرات دما می تواند یکی از دلایلی باشد که باعث می شود چندین حادثه شکستن شیشه در ماه دسامبر نسبت به ماه های قبل از زمان راه اندازی دستگاه ها رخ دهد.
با توجه به اینکه بسیاری از کاربران این مشکلات را در چندین پلتفرم گزارش می‌کنند، و برای برخی، گوگل این مشکل را تصدیق می‌کند و برای برخی دیگر دستگاه‌های پیکسل 7 را جایگزین می‌کند، این شرکت هنوز در مورد این نگرانی عمومی اعلام نکرده است.
به روز رسانی: گوگل گفته است که از این موضوع آگاه است اما قاطعانه می‌ایستد که مسئولیت آنها نیست. من امیدوار بودم، اما در نهایت نتیجه نهایی تغییر نکرد. pic.twitter.com/EBUlH18fSE23 دسامبر 2022
البته این اولین بار نیست که گوگل با مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری برخورد می کند. با این حال، به نظر می رسید که تغییر به یک ویزور دوربین عمدتاً فلزی به جلوگیری از مشکلاتی مانند این کمک می کند. گفته می شود، اگر این موضوع گسترده تر شود، ممکن است شرکت مجبور به رسیدگی به این موضوع شود.
منبع: https://www.androidcentral.com/phones/pixel-7-series-users-notice-broken-camera-glass