گوگل موافقت کرده است که شفافیت معاملات را افزایش دهد و فهرستهای آن را بررسی کند
کمیسر عدالت، دیدیه ریندرز، گفت: «حتی امروز، تقریباً سه سال پس از شروع همهگیری کووید-19 و قرنطینههای بعدی، شاهد هستیم که تعداد فزایندهای از مصرفکنندگان برای رزرو تعطیلات، خرید یا مشاوره به اینترنت مراجعه میکنند. مرور. مصرف کنندگان اتحادیه اروپا حق دارند اطلاعات واضح و کاملی داشته باشند تا بتوانند آگاهانه انتخاب کنند. تعهدات انجام شده توسط گوگل گامی رو به جلو در این مسیر است. ما از Google میخواهیم که به طور کامل از مقررات مسدودسازی جغرافیایی پیروی کند و اطمینان حاصل کند که مصرفکنندگان میتوانند از حقوق یکسانی برخوردار شوند و در هر کجای اتحادیه اروپا که هستند به محتوا دسترسی داشته باشند.»
همچنین، هر تخفیف نشان داده شده نیز دارای اطلاعات واضحی در مورد قیمتی است که به عنوان مرجع استفاده شده است. علاوه بر این، گوگل روشن خواهد کرد که نظرات در پلتفرم Google Hotels تأیید نمی شود.
شبکه همکاری حمایت از مصرف کننده اتحادیه اروپا (CPCN) از سال 2021 در حال مذاکره با گوگل بوده است تا برخی از خدمات آنلاین را شفاف تر کند و آنها را با مقررات مسدودسازی جغرافیایی اتحادیه هماهنگ کند.
اگر از Google Hotels and Flights برای برنامه ریزی سفرهای خود استفاده می کنید، به زودی متوجه تغییراتی خواهید شد. به عنوان مثال، گاهی اوقات ممکن است گیج کننده باشد که آیا با گوگل سر و کار دارید یا اینکه شرکت فقط به عنوان یک واسطه عمل می کند. این موضوع پاک خواهد شد.
همچنین، گوگل امکان استفاده از خدمات پرداخت را از هر کشور عضو اتحادیه اروپا فراهم خواهد کرد. توسعه دهندگان برنامه نیز باید قوانین مسدودسازی جغرافیایی را رعایت کنند، بنابراین Google مطمئن می شود که آنها از جزئیات مطلع هستند.
فروشگاه Google Play به شما امکان می دهد نسخه های در نظر گرفته شده برای کشورهای مختلف در اتحادیه اروپا را مرور کنید – چیزی که ممکن است نمی دانستید (در اینجا چگونه است). گوگل موافقت کرده است که این گزینه را برای کاربران بیشتر در معرض دید قرار دهد. Google به شما اجازه میدهد سالی یکبار کشور محل اقامت خود را تغییر دهید، اما برخی از محدودیتهایی که اعمال میشود، قوانین مسدودسازی جغرافیایی را نقض میکند، طبق CPCN.
Google متعهد شده است که از دستورالعملهای شفافیت مشابه سایر پلتفرمهای بزرگ رزرو مانند Expedia و Booking.com پیروی کند.
تغییراتی که گوگل با آنها موافقت کرده است هنوز اعمال نشده و مشخص نیست چه زمانی اعمال می شود. CPCN و مقامات محلی به نظارت بر وضعیت برای اطمینان از انطباق ادامه خواهند داد.
منبع: https://www.gsmarena.com/google_store_hotels_flights_and_other_services_will_show_more_accurate_info_in_the_eu-news-57364.php
در مورد خرید سخت افزار از فروشگاه گوگل، این شرکت موافقت کرده است که جزئیات خاصی را با وضوح بیشتری نشان دهد: هزینه های تحویل، حق انصراف و در دسترس بودن گزینه های تعمیر و جایگزینی.