Samsung Care+ چیست؟
بهترین جواب: Samsung Care+ اساساً محافظ ضمانت‌نامه جانبی سامسونگ برای دستگاه‌هایی است که فراتر از ضمانت استاندارد سازنده است. محافظت گسترده ای در برابر مواردی مانند سقوط، شکستگی، ترک و آسیب و همچنین سرقت و گم شدن ارائه می دهد. Samsung Care+ همچنین پشتیبانی 24/7 را برای دارندگان دستگاه های جدید سامسونگ که گزینه افزودنی را انتخاب می کنند، ارائه می دهد.
کدام دستگاه‌ها می‌توانند شامل Samsung Care+ باشند و چه چیزی را پوشش می‌دهد؟
چرا می توانید به Android Central اعتماد کنید
بازبینان متخصص ما ساعت ها به آزمایش و مقایسه محصولات و خدمات می پردازند تا بتوانید بهترین را برای خود انتخاب کنید. درباره نحوه آزمایش ما بیشتر بدانید.
Samsung Care+ عمدتاً برای گوشی‌های هوشمند و تبلت‌های سامسونگ در دسترس است. همچنین گزینه‌های حفاظتی برای ساعت‌های هوشمند Samsung Galaxy و هدفون‌های بی‌سیم واقعی و همچنین رایانه‌ها وجود دارد. این به عنوان ترکیبی از قراردادهای بیمه و خدمات توصیف می‌شود که قرارداد قبلی توسط شرکت Continental Casualty نوشته شده و توسط Asurion Protection Services، LLC اداره می‌شود.
این پوشش شامل یک دوره خاص فراتر از ضمانت سازنده است که با خرید دستگاه ارائه می شود. خدمات شامل تعمیر مواردی مانند صفحه‌نمایش ترک خورده است، در برخی موارد به‌محض همان روز از طریق یکی از بیش از 700 محل تعمیر مجاز. اگر برای مشکلاتی که رفع آنها بیشتر طول می‌کشد، یا برای یک محصول غیرعملکردی، به جایگزینی نیاز است، اغلب می‌توانید به محض روز بعد، جایگزینی دریافت کنید.
همچنین پوششی برای آسیب های ناشی از ریزش یا ریختن مایعات وجود دارد که در دسته «آسیب تصادفی» قرار می گیرد. با این حال، پس از پایان گارانتی سازنده، فقط به یک ادعا محدود می شوید. خرابی های مکانیکی و الکتریکی هم همینطور.
سامسونگ اطمینان می دهد که تمامی تعمیرات توسط تکنسین های معتبر و با استفاده از قطعات اصلی سامسونگ انجام می شود.
علاوه بر این، Samsung Care+ شامل پشتیبانی تخصصی 24/7 برای هر گونه عیب‌یابی است. این ممکن است شامل کمک به انتقال داده از یک دستگاه قدیمی، اتصال به دستگاه های دیگر و موارد دیگر باشد. با کارشناسان می توان از طریق تلفن یا آنلاین تماس گرفت و 24 ساعته در دسترس هستند تا در صورت نیاز کمک کنند.
یکی از جدیدترین موارد اضافه شده به Samsung Care+ پوشش گوشی ها و تبلت های سامسونگ گلکسی گم یا دزدیده شده است.
علاوه بر این، شایان ذکر است که سامسونگ طرح سومی به نام Samsung Care+ Essentials را برای رایانه‌های شخصی ارائه می‌کند. هزینه آن از 19 دلار تا 89 دلار برای یک دوره دو ساله بسته به مدل رایانه و شامل خدمات رایگان برای خرابی های مکانیکی است.
Samsung Care+ چقدر هزینه دارد؟
قیمت بسته به دستگاه خاص متفاوت است. تعمیر صفحه نمایش ترک خورده بین 29 تا 249 دلار هزینه دارد. برای دستگاه‌های گمشده یا دزدیده شده، سامسونگ آنها را برای مشتریانی که Samsung Care+ دارند، اغلب به‌محض روز بعد جایگزین می‌کند.
چهار سطح خدمات مربوط به دستگاه خاص وجود دارد که البته مدل‌های رده بالاتر در ردیف 1 قرار می‌گیرند و تلفن‌های پایین‌رده، سطح پایه یا قدیمی‌تر در ردیف 4. برای 36 ماه ثبت نام کنید. مدت از 7.99 دلار در ماه تا 17.99 دلار در ماه.
فرانشیز را انتخاب کنید که منطقی‌تر باشد، از 149 دلار تا 499 دلار برای دستگاه گمشده، دزدیده شده یا غیرقابل بازیابی، و از 99 دلار تا 249 دلار برای دستگاه آسیب‌دیده، که «آسیب تصادفی ناشی از جابجایی» یا «ADH» را استثنا نمی‌کند. ” حداکثر سه ادعا در یک دوره 12 ماهه با حداکثر ارزش 2500 دلار برای هر ادعا وجود دارد.
با این حال، اگر لحظه‌ای به‌خاطر داشته باشید و نیاز به تعویض یا تعمیر گوشی داشته باشید، پوشش ADH (به استثنای ایالت نیویورک) با حداکثر سه ادعا در یک دوره یک ساله با حداکثر ارزش 2500 دلار وجود دارد. . هزینه قرارداد خدمات برای این مورد از 99 دلار تا 249 دلار متغیر است، اگرچه برای تعمیر صفحه نمایش شکسته در یک تلفن مدل قدیمی تر، می تواند به 29 دلار هم برسد. برای هر گونه ادعای خرابی که ناشی از ADH نباشد، این موارد بدون هیچ هزینه ای تعویض خواهند شد.
اضافه کردن پوشش سرقت و ضرر، مانند هر طرح بیمه ای، با هزینه اضافی همراه است. بار دیگر، چهار سطح برنامه وجود دارد که از 3 دلار اضافی در ماه تا 11 دلار اضافی در ماه در یک دوره 36 ماهه یا پرداخت پیش پرداخت برای دو سال از 49 دلار تا 239 دلار متغیر است. هزینه تعویض ADH با این افزونه 99 دلار است، هزینه ثابت 29 دلار برای صفحه نمایش های ترک خورده، و بار دیگر، هیچ هزینه ای برای ادعای خرابی ندارد. همان حداکثر تعداد ادعاهای ADH و حداکثر مبلغ دلار برای هر ادعا اعمال می شود.
از صفحه پشتیبانی Samsung Care+ دیدن کنید (در برگه جدید باز می شود) در وب سایت برای ثبت نام در Samsung Care+ (همچنین می توانید این کار را در زمان خرید انجام دهید) یا اگر قبلاً ثبت نام کرده اید و به آن نیاز دارید، ادعایی ارسال کنید.
آیا Samsung Care+ ارزشش را دارد؟
اینکه Samsung Care+ که در بین بهترین ارائه دهندگان بیمه تلفن رتبه بندی شده است یا خیر، واقعاً به هر کاربر، عادات آنها و دستگاه خاص بستگی دارد. به احتمال زیاد فقط گران‌ترین دستگاه‌ها پرداخت پول اضافی برای محافظت از آنها را توجیه می‌کنند: منطقی نیست که برای محافظت در طول چند سال بیشتر از ارزش خود دستگاه بپردازید.
برای تلفن‌های رده‌بالا که هزاران قیمت دارند، Samsung Care+ برای افراد حادثه‌خیز، کارگران مزرعه، مسافران سنگین و دانش‌آموزان قابل توجه است. اما این را نیز در نظر بگیرید که حتی با وجود پوشش، اکثر تعمیرات همچنان مستلزم هزینه هستند. آیا می‌توانید یک مرکز تعمیر شخص ثالث مورد اعتماد پیدا کنید که بتواند با هزینه‌ای مشابه بدون هزینه ماهانه برای بیمه به عنوان یک خط‌مشی «فقط در مورد» این کار را انجام دهد؟
علاوه بر این، بسیاری از ما تلفن های خود را برای دو، سه، شاید حداکثر چهار یا پنج سال نگه می داریم. تا آن زمان، قراردادها، در صورت وجود، تمام شده اند و معاملات معمولاً برای ارتقا به چیز جدید مطلوب هستند. با ارزش های مبادله ای برای تلفن ها، ارتقا به گوشی جدید آسان است. اگر مطمئن هستید که با یک قاب محافظ، نباید با مشکلاتی مانند شکستگی صفحه نمایش یا آسیب آب مواجه شوید، شاید بهتر باشد شرط‌های خود را پوشش دهید. اما اگر اشتباه پرهزینه‌ای رخ دهد، تمام هزینه تعمیر را از جیب خود پرداخت خواهید کرد که ممکن است با هزینه Samsung Care+ در طول زمان برابر باشد یا نباشد.
خط آخر: مزایا و معایب را بسنجید و تصمیمی را بگیرید که با آن احساس راحتی می کنید.
گزینه ها را وزن کنید
مانند هر بیمه نامه اضافه شده یا گارانتی تمدید شده، باید تصمیم در مورد Samsung Care+ را بر اساس فاکتورهای مختلفی از جمله هزینه دستگاه، احتمال وقوع حادثه و اگر میخواهید شرط‌های خود را پوشش دهید یا اینکه امنیت و آرامش خاطر را با پرداخت هزینه اضافه کرد.
منبع: https://www.androidcentral.com/phones/what-is-samsung-care